Livraison

FRAIS DE LIVRAISON

Grâce à son important volume d’envois annuel, AKKO Sports est fier de vous offrir des tarifs de livraison compétitifs partout au Canada et aux États-Unis.

Si vous désirez connaître les frais de livraison associés à votre commande avant même de finaliser celle-ci, vous n’avez qu’à accéder à votre panier et saisir votre adresse de livraison.

 

LIVRAISON GRATUITE AU CANADA À L’ACHAT DE 100$ ET PLUS*

C’est avec plaisir que nous offrons à notre clientèle la livraison gratuite partout au Canada pour toute commande de 100$ et plus*, avant taxes et après rabais applicables.

* Cette promotion n’est pas applicable sur la trottinette des neiges et kits de départ trottinette des neiges – grandeur hors-norme

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes livrées à l’intérieur du Canada sont expédiées via le service de Colis accélérésMC Postes Canada. Les délais de livraison à l’intérieur d’Ontario sont de 1 à 3 jours ouvrables et peuvent aller jusqu’à 7 jours ouvrables pour les commandes livrées à l’extérieur d’Ontario. Lorsque votre commande est postée, un email de confirmation avec numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par courriel.

 

REFUS, NON-RÉCLAMATION OU LIVRAISON À LA MAUVAISE ADRESSE D’UN COLIS

AKKO Sports ne se porte pas responsable des frais postaux, droits de douane et autres taxes relatives au retour d’un envoi vers son atelier de production si :

  • Vous refusez de prendre possession de votre colis lors de sa livraison;
  • Votre colis n’est pas réclamé après un certain nombre de jours d’attente au bureau de poste;
  • Vous avez fourni une adresse de livraison erronée ou incomplète;

Lorsque l’une de ces situations se présente, Postes Canada nous charge automatiquement les frais de retour. De ce fait, si votre commande nous est retournée pour l’une des raisons précédemment énoncée les frais de réexpédition suivants s’appliquent :

  • Canada : 20$* + taxes applicables
  • États-Unis : 40$*

Si votre colis nous est retourné, notre service à la clientèle vous contactera afin d’entamer la procédure de renvoi. Si, après 10 jours ouvrables, nous sommes sans nouvelles de votre part, nous vous rembourserons votre commande moins les frais de réexpédition mentionnés ci-dessus.

*Ces frais peuvent être plus élevés pour les produits de grandeur hors-norme tels que la trottinette des neiges ou le traîneau à chiens.